Monet ihmiset elävät näkymättömien vammojen tai kroonisten sairauksien kanssa, jotka eivät ole ympäristölleen heti ilmeisiä. Näihin lukeutuu esimerkiksi kuurous, mielenterveysongelmat kuten ahdistuneisuushäiriö tai motoriset rajoitteet – vain muutamia esimerkkejä mainitaksemme. Sveitsissä noin 20 prosentilla väestöstä on jokin vamma, joista noin 80 prosenttia on näkymättömiä. Nämä voivat vaikeuttaa arkea ja julkisen liikenteen käyttöä, esimerkiksi lisääntyneen stressin, suuntautumisongelmien tai lisääntyneen tuen tarpeen kautta.
Keltaisilla auringonkukilla koristeltu vihreäpohjainen avaimenauha on kansainvälisesti vakiintunut tunnusmerkki henkilöille, joilla on näkymättömiä vammoja tai kroonisia sairauksia. Avaimenauha mahdollistaa henkilöille huomaamattoman huomion kiinnittämisen tilanteeseensa julkisella paikalla ja näin tarvittaessa enemmän aikaa, kärsivällisyyttä tai tukea – esimerkiksi lippujen tarkastuksessa, henkilökunnan kanssa asioidessa tai konsultoinnissa BLS- matkakeskuksessa.
Auringonkukka- avaimenauhan voi 1. toukokuuta 2026 lähtien hankkia ilmaiseksi kaikista BLS:n matkakeskuksista ilman todisteita vammasta tai sairaudesta. Avaimenauhan käyttö on tilannekohtaista ja jää aina asianomaisen henkilön harkintaan. Matkalippujen hinnoitteluehdot koskevat edelleen kaikkia matkustajia, myös avaimenauhaa käyttäviä. BLS kouluttaa asiakaskontakteissa olevia työntekijöitään tunnuksen merkityksestä ja avaimenauhan käyttäjien herkästä kohtaamisesta – erityisesti junahenkilökuntaa, matkaneuvojia, Buslandin ja BLS-laivojen henkilökuntaa. Avaimenauhan käyttöönotolla BLS ilmaisee kunnioitusta, ymmärrystä ja inkluusiota.
SBB:llä on myös avaimenauha saatavilla
Osallistuessaan BLS ja sen tytäryhtiöt Busland ja BLS-laivat ovat olleet tammikuusta 2026 lähtien «Hidden Disabilities Sunflower» -jäsenenä. Aloite syntyi vuonna 2016 Gatwickin lentokentällä Lontoossa matkustajien tukemiseksi, joilla on näkymättömiä vammoja ja kroonisia sairauksia. Nykyään tunnusmerkkiä käytetään maailmanlaajuisesti monilla lentoyhtiöillä. Myös Sveitsin joukkoliikenteessä «Sunflower Lanyard» on vakiintumassa. SBB on ottanut käyttöön avaimenauhan näkymättömän vamman omaaville matkustajille maaliskuussa 2026 koko Sveitsissä.
Helene Soltermann
Mediatiedottaja
media@bls.ch
+41 58 327 29 55