Ensin hämmentynyt, sitten eksynyt ostoskeskuksessa - ja silti autettu

Kuka ei ole joskus etsinyt turhaan tiettyä liikettä ostoskeskuksessa? Tai kadottanut pysäköintihallin sisäänkäynnin? Tällaisissa tilanteissa monien suuntavaisto tulee nopeasti rajalleen.

SNF:n rahoittama tutkimusryhmä on nyt tutkinut, mitä strategioita ihmiset käyttävät navigoidessaan sekavien pohjapiirrosten rakennuksissa. Ja millaisesta arkkitehtuurista voisi olla apua.

Kymmenen kauppaa virtuaalisessa ostoskeskuksessa

Tutkijat lähettivät lähes seitsemänkymmentä koehenkilöä varustettuna VR-headsetillä virtuaaliseen ostoskeskukseen. Mallina toimi todellinen Westgate-ostoskeskus Singaporessa.

Heidän tehtävänään oli: löytää peräkkäin kymmenen tiettyä liikettä monikerroksisessa ja käytävärikkaassa rakennuskompleksissa. Kun tämä onnistui, heidän piti toisella kierroksella löytää neljä näistä kaupoista uudelleen.

Tutkimuksen aikana ei vain jäljitetty osallistujien kulkureittejä virtuaalisessa ostosparatiisissa. Tutkijat havaitsivat, mihin suuntaan etsijät katsoivat käyttämällä headsetteihin integroituja eye-tracker-laitteita.

Kokeen lopussa koehenkilöiden piti lisäksi piirtää 3D-luonnos rakennuksesta käyttäen heille tuttua tietokoneohjelmaa. Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että tällä menetelmällä mentaalisia malleja voidaan luotettavasti siirtää piirustuksiin.

Tulokset toivat esiin, miten ihmiset suunnistavat tuntemattomissa ympäristöissä. "Periaatteessa on olemassa kaksi erilaista strategiaa, jotka voivat myös esiintyä rinnakkain," sanoo Christian Vater Bernin yliopiston liikuntatieteen instituutista.

Hän on toteuttanut tutkimuksen ETH Zürichissä yhdessä Christoph Hölscherin kanssa. Strategiat olivat jo aiemmin tunnettuja, mutta tiimi tutki nyt niitä tarkemmin uudenlaisin menetelmin.

Tunnistaa kasvin tai muistiin merkitä reitit

Jotkut ihmiset muistavat hyvin näkyviä maamerkkejä. Se voi olla esimerkiksi suuri kasvi tai silmiinpistävä veistos. "Niin sanotut maamerkit toimivat eräänlaisina ankkureina muiden sijaintien määrittämisessä," sanoo Vater. Tämä suuntautuminen voitiin vahvistaa katseanalyysillä.

Muut muistavat reitit ja haarautumat, eli luovat päässään pohjapiirroksen. Piirustusten analysoinnissa havaittiin: mitä tarkempia ostoskeskuksen 3D-luonnokset olivat - ja niitä voidaan pitää indikaattorina ympäristön mentaalisen mallin laadusta - sitä tehokkaampi oli aiempi navigointi.

"Olemme havainneet, että molempien strategioiden taidot ovat hyvin yksilöllisiä," sanoo Vater. Hän kuitenkin uskoo, että suuntataito voidaan kouluttaa - myös tämä on vielä vähän tutkittu. Riippuen siitä, mikä strategia tuntuu helpommalta, voisi joko tietoisesti keskittyä maamerkkeihin tai tietoisesti luoda rakennuksen mentaalinen kartta.

Mitä enemmän näkymää, sitä parempi

Reittien ja katseiden kirjaaminen osoitti tutkijoille myös, mitkä arkkitehtuuriset elementit helpottavat suuntataitoa. Esimerkiksi leveät käytävät olivat suureksi avuksi.

Näkymäänsä sallivat myös atriumit, jotka helpottivat koehenkilöiden elämää. Ravintola nimeltä "4 Fingers Crispy Chicken", joka on olemassa myös oikeassa Singaporessa, oli erityisesti mieleenpainuva. Se erottui paitsi värikkäällä ulkoasullaan myös oli hyvin näkyvissä melkein kaikkialta. Tämä auttoi koehenkilöitä muistamaan tämän liikkeen erityisen hyvin ja lähes aina sijoittamaan sen oikein heidän mentaaliseen karttaansa.

"Eye-Tracking navigointitehtävän aikana yhdistettynä 3D-luonnokseen ovat sopivia menetelmiä rakennuskompleksissa tapahtuvien kognitiivisten prosessien tutkimiseen. Tämä tutkimus osoittaa sen ensimmäistä kertaa," sanoo Vater. Tähän mennessä tutkijat ovat useimmiten työskennelleet tämänkaltaisissa tutkimuksissa kaksiulotteisilla kartoilla, jotka eivät sovi monikerroksisiin rakennuksiin.

Myös virtuaalitodellisuuden käyttö on ollut menestyksekäs: kyselyt osoittivat, että koehenkilöt eivät olleet lisäkognitiivisesti kuormittuneita tekniikan vuoksi. Vertailut muiden tutkimusten tuloksiin todellisessa ympäristössä osoittavat, että virtuaalinen ostosmatka on varsin lähellä todellista.

Tutkimukset kuitenkin osoittavat, että etäisyyden havaitseminen VR:ssä on hieman heikompi kuin todellisessa maailmassa. Ja niin sanottu "Motion Sickness" voi aiheuttaa joillekin pahoinvointia. Tulevaisuudessa tällaiset analyysit voivat auttaa arkkitehtitoimistoja suunnittelemaan suuria rakennuskomplekseja ihmisystävällisemmiksi. Koska, kuten Vater löytää: "Ostoketjun vierailun pitäisi lopulta olla miellyttävä kokemus."

Toimituksen huomautus: Kuvien käyttöoikeudet kuuluvat kunkin julkaisijan omistukseen.