KPT kehittyi vuoden 2025 aikana kohdennetusti haastavassa ympäristössä. Uuden KPTnet-asiakasportaalin, KPT-sovelluksen ja verkkosivuston myötä digitaalista asiakaskokemusta on parannettu merkittävästi. Myös asiakastyytyväisyys saavutti syksyllä 2025 uuden huipputason. "Tämä menestys on noin 770 työntekijämme ansiota, jotka työskentelevät päivittäin yli 500 000 vakuutetun hyväksi", iloitsee KPT:n toimitusjohtaja Thomas Harnischberg.
Taloudellisesti menestyksekäs vuosi
Ennätyskasvun vuonna 2022/2023 jälkeen KPT on edelleen vakautumis- ja vakiintumisvaiheessa. Keskeistä on taloudellisen vakauden ja keskipitkän aikavälin kasvun tasapaino. Vuonna 2026 tapahtuneesta lievästä laskusta huolimatta perusvakuutusten asiakasmäärä, 437 000 vakuutettua, on edelleen selvästi strategiajaksomme alun tason yläpuolella.
Taloudellisesti KPT voi katsoa taakseen onnistunutta vuotta. Hyvän sijoitussuorituksen ja vankkojen vakuutusteknisten tuloslukujen (yhdistetty suhde 99,8 %) ansiosta KVT- ja VVG-liiketoiminnoissa KPT raportoi 59 miljoonan frangin positiivisen konsernituloksen vuonna 2025. KVT-liiketoiminnan vakavaraisuutta on edelleen parannettu, KPT:llä on tukeva pääomapohja ja se aikoo kasvattaa varauksiaan.
Yksinkertainen, digitaalinen ja yhteisöllinen
KPT haluaa olla vuoteen 2027 mennessä helpoin sairausvakuutusyhtiö, joka keskittyy asiakastarpeisiin. "Keskitymme siihen, mitä asiakkaamme todella tarvitsevat: paras hinta-laatusuhde ja yksinkertaiset asiakaskokemukset", selittää Thomas Harnischberg. Samalla KPT vahvistaa sitoutumistaan osuuskuntana: "Toisin kuin monet kilpailijamme, me osuuskuntana omistamme asiakkaamme." Tämän vuoksi KPT panostaa terveydenhuollon sosiaalisiin projekteihin ja solidaarisuuteen "Terveysverkon" kautta.
Poliittinen ja sääntely-ympäristö pysyvät Thomas Harnischbergin mukaan haastavana: "Toivomme asiallista ja kumppanuuteen perustuvaa keskustelua terveydenhuoltomme tulevaisuudesta, joka menee puhtaan kustannusfokuksen yli ja painottaa enemmän laatua ja hoitoa." Kaikkien toimijoiden on vastattava haasteeseen: "Vain jos palveluntarjoajat, pharma, sairausvakuutukset ja vakuutetut vetävät yhtä köyttä, voimme mennä eteenpäin."
Franziska König uutena hallituksen jäsenenä
Edustajakokouksessa 53-vuotias Franziska König valittiin KPT:n hallitukseen. Hänellä on mm. ympäristötieteiden maisterin tutkinto ETH Zürichistä ja vuodesta 2021 lähtien hän on toiminut terveystoimintopalojen johtajana noteeratun Galenica-konsernin palveluksessa. Tässä tehtävässään hän vastaa palveluportfolion strategisesta kehityksestä ja yhteistyöstä sairausvakuutusten kanssa. Aikaisemmin hän toimi yhdeksän vuotta eri johtotehtävissä eräässä sveitsiläisessä sairausvakuutusyhtiössä - mm. yrityskehityksen sekä kumppani- ja tuotepäällikön tehtävissä. Hallituksen puheenjohtaja Dr. Walter Bosshard iloitsee uudesta hallituksen jäsenestä: "Franziska König liittyy KPT:hen profiilisena terveysalan asiantuntijana. Hän tuntee sairausvakuutusalan ja tukee meitä matkallamme kohti helpoimpaa sairausvakuutusyhtiötä, jossa asiakaskeskeisyys on etusijalla.
Pressekontakt:
Beni Meier
Yritysviestinnän ja tiedottajan päällikkö KPT
kommunikation@kpt.ch