Vaikuttavat matkailijat sijaitsevat 15 maassa: Qatar, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Intia, Sri Lanka, Malediivit, Italia, Seychellit, Mauritius, Zimbabwe, Thaimaa, Kambodža, Singapore, Indonesia, Filippiinit ja Australia. Kyseessä ovat pääasiassa henkilöt, joiden lennot on peruutettu ilmatilan sulkemisten vuoksi ja jotka ovat tilapäisesti ulkomailla ilman mahdollisuutta jatkaa matkaa.
Tukevassa roolissa
TCS toimii keskeisenä yhteyspisteenä ja tarjoaa neuvontaa, opastusta ja tukea kärsiville henkilöille. Lentoyhtiöiden toimien lisäksi TCS kattaa tarvittavien kulujen, majoituksen sekä matkan jatkamisen tai tarvittaessa myös estettyjen matkustajien turvallisuuden varmistamisen kustannukset. Suuren sisääntulevien puhelujen määrän vuoksi TCS on vahvistanut henkilöresurssejaan vastatakseen suureen kysyntään.
Jatkuvasti muuttuvassa tilanteessa TCS suosittelee matkailijoita säilyttämään malttinsa, noudattamaan tiukasti Euroopan ulkoasiainministeriön (EDA) suosituksia - erityisesti riskialueiden välttämiseen liittyen - sekä käyttämään TCS:n "Travel Safety" -sovellusta, saadakseen ajankohtaista tietoa turvallisuusolosuhteista ja mahdollisista häiriöistä oleskelumaassa.
Lehdistökontakti:
Vanessa Flack, TCS:n tiedottaja
Puh. 058 827 34 41
