Sunrise Rewardsin alussa tarjotaan tervetuliaisbonus, ja jokaisen laskun yhteydessä kirjataan pisteitä kanta-asiakaspisteinä. Näitä voivat asiakkaat käyttää muun muassa tarjouksiin kuten premiumpalveluihin, eksklusiivisiin tapahtumaelämyksiin, etuihin älypuhelimista ja muista laitteista, suoratoistopalveluista, ostoskupongeista ja paljon muusta. Myös suositut Sunrise Moments - tarjoukset eksklusiivisista ja ainutlaatuisista live- ja perhetapahtumista integroidaan saumattomasti Sunrise Rewards -ohjelmaan. Seuraavien viikkojen aikana Sunrise Rewards lanseerataan laajana kampanjana.
«Uusasiakashankinnan avulla kestävän kasvun saavuttaminen on yhä vaikeampaa. Premium-segmentissä, missä Sunrise on päämarkkinamerkkimme, hinta menettää yksinäisenä argumenttina - myös vuosien aikana tapahtuneiden alennusten vuoksi - yhä enemmän tehoaan. Markkinakäytäntö on myös, että tarjous huononee tietyn ajan ja kilpaileviin tarjouksiin verrattuna. Tämä on juuri päinvastoin kuin asiakkaat odottavat», toteaa André Krause lähtökohtana ja selittää:
«Olemme muokanneet strategiaamme ja organisaatiotamme ja keskitymme innovaatioihin, palveluun ja uskollisuuteen vahvemmin kuin koskaan nykyisten asiakkaiden kanssa. Tarjous paranee asiakkaille, mitä pidempään he pysyvät meillä ja mitä enemmän tuotteita he hankkivat meiltä. Tämä johtaa win-win-tilanteeseen, jossa asiakkaat hyötyvät eksklusiivisista eduista, samalla kun kasvatamme asiakaskannan arvoa ja edistämme kasvua».
Sunrise Rewards on avoin Sunrisesin asiakkaille, joilla on vähintään yksi oikeutettu, aktiivinen mobiili-, internet- tai kotiturva-tilaus, Iconic Bundle, laitesuunnitelma tai Flex Upgrade -vaihtoehto, tai jotka tilaavat suoratoistopalvelun (esimerkiksi Netflix, Disney+, oneplus, Sky jne.) Sunrisen kautta. Tervetuliaisbonus palkitsee asiakkaat heidän tähänastisesta uskollisuudestaan. Tästä alkusaldoista lähtien saavat he jokaisesta verkossa laskutetusta frangista yhden lisäpisteen Sunrise Rewards - pisteenä.
Jo tunnetut Sunrise Moments -tarjoukset sisällytetään saumattomasti ja kiinteänä osana Sunrise Rewards -ohjelmaan, joka toimii uutena katto-ohjelmana asiakkaiden uskollisuuden palkitsemiseksi. Näin on saatavilla esimerkiksi lippuja vuoden 2026 IIHF Jääkiekon maailmanmestaruuskisoihin, alennettuja hiihtolippuja, retkiä Eurooppa-puistoon ja paljon muuta.
Hopea, kulta, platina
Asiakkaat sijoittuvat hopea-, kulta- tai platinastatukseen riippuen oikeutettujen tuotteiden määrästä ja uskollisuuden kestosta. He saavat tähän liittyen erilaisia tarjouksia, lisäpalveluja ja eksklusiivisia tarjouksia, jotka voivat maksaa Sunrise Rewards -pisteillä. Pisteet voi käyttää heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Saadut pisteet ovat voimassa kahden vuoden ajan.
Ensimmäiset uskollisuus-tarjoukset tulevat voimaan 23. maaliskuuta 2026. Uskollisuus- tarjouksia mukautetaan jatkuvasti. Joka haluaa varmistaa tietyn tarjouksen, on toimittava nopeasti.
Asiakkaat löytävät kaikki Sunrise Rewards -tarjouksensa, myös aivan henkilökohtaiset, milloin tahansa omalta mySunrise-tililtään, joka on saatavilla verkkoselaimen tai sovellusohjelman kautta. My Sunrise muuttuu siten kehittyneeksi, henkilökohtaiseksi markkinapaikaksi uusille, henkilökohtaisille ja eksklusiivisille tarjouksille sekä ainutlaatuisille elämyksille.
Uutuus: Suoratoistopalvelut avaavat ovet Sunrise Rewards -ohjelmaan
Sunrise Rewardsin yhteydessä Sunrise lanseeraa toisen innovaation: Suoratoistopalvelun tilaaminen Sunrisen kautta on nyt mahdollista ei vain yhdistetyn internet- ja tv-tuotteen kanssa, vaan myös erillisellä mobiili-, kotiturva- tai internet-tilauksella, ja kaikki hyötyvät uskollisuuden mukaisista eduista suoratoistopalveluissa.
Sunrise Rewardsin käyttöönoton myötä Sunrise laajentaa jatkuvasti pääsyä suoratoistotilauksiin, kuten Netflix, Disney+, blue Sport, Sky, DAZN jne. Palveluiden käyttö tapahtuu sovellusten, älytelevisioiden, kolmannen osapuolen televisioboksien, kuten Apple TV -boksin, tai verkkoselaimen kautta.
Käytännöllisyys siitä, että suoratoistopalvelut hallitaan keskeisesti ja selkeästi My Sunrisen kautta yhdessä paikassa, ei muutu.
Kaikki yksityiskohdat uudesta kanta- asiakasohjelmasta löytyvät osoitteesta sunrise.ch/rewards
Mediekontakti:
Media
Relations, media@sunrise.net, 0800 333 000