Swiss AI Assistant: Swisscomin sveitsiläinen tekoäly-chatbot sisäiseen tiedonhallintaan

Swisscomin Swiss AI Assistant tukee työntekijöitä päivittäisessä työssä tekemällä tiedot yrityksen omista dokumenteista nopeasti löydettäviksi ja hyödynnettäviksi – esimerkiksi kysymyksiin vastaamiseen, sisällön tiivistämiseen tai tekstin tuottamisen tukemiseen. Tekoäly-chatbot sopii erikokoisille ja eri aloilla toimiville organisaatioille, mukaan lukien PK-yritykset, julkiset hallinnot sekä erityisesti säänneltyjen alojen, kuten finanssi- tai terveysalan, yritykset.

Tekoäly, jonka tiedonhallinta on selkeästi Sveitsissä. Monet yritykset ovat haasteen edessä, kun ne haluavat ottaa tekoälyn käyttöön vastuullisesti. Sopivien työkalujen puuttuessa työntekijät turvautuvat usein ulkopuolisiin tekoälypalveluihin, mikä tuo mukanaan tietoturvariskejä ja kontrollin puutetta. Swiss AI Assistant puuttuu juuri tähän: se on johdonmukaisesti tietosuojaan ja vaatimustenmukaisuuteen suuntautunut. Kaikki tiedot tallennetaan ja käsitellään kokonaan Swisscomin Sveitsissä sijaitsevissa tietokeskuksissa. Tämä tukee yrityksiä täyttämään tietosuojan, vaatimustenmukaisuuden ja digitaalisen suvereniteetin vaatimukset ja hyötymään nopeammin tekoälyn eduista yrityksessä. Urs Lehner, Swisscomin yritysasiakkaista vastaava johtaja, sanoo: "Digitaalinen suvereniteetti on monille yrityksille ja julkisille laitoksille keskeinen huolenaihe. Swiss AI Assistantia hallinnoidaan johdonmukaisesti Sveitsissä, ja se antaa yrityksille täyden hallinnan niiden tietoihin – keskeinen ero vapaasti saatavilla oleviin tekoälypalveluihin nähden."

Swiss AI Assistant käyttää useita avointen lähteiden kielimalleja muuttumattomina. Yrityksen tietoja ei käytetä perusmallien kouluttamiseen tai parantamiseen. Tulevaisuudessa tarjolla on vielä lisää malleja, esimerkiksi laaja, avoin sveitsiläinen LLM Apertus.

Tekoälyn käyttöönotto ilman IT-haasteita. Swiss AI Assistantin käyttöönotto ja käyttö on tietoisesti suunniteltu helpoksi. Yritykset voivat ottaa avustajan käyttöön ilman laajoja IT-projekteja, ladata asiakirjoja ja konfiguroida chatbotin muutamassa vaiheessa. Käyttö tapahtuu omatoimisesti eikä vaadi teknistä tietämystä. Käytettävissä on tarpeesta riippuen toimintoja käyttäjä- ja pääsynhallintaan, mikä tekee siitä soveltuvan sekä pienille yrityksille että suuremmille organisaatioille.

Yritykset hyötyvät selkeästä hintamallista, joka perustuu kiinteään kuukausimaksuun, esimerkkinä Essential Edition jopa 10 työntekijälle 149 Sveitsin frangilla kuukaudessa. Täysin toiminnallinen ilmainen kokeiluversio mahdollistaa chatbotin kokeilemisen omassa työympäristössä ilman sitoumuksia.

Osa Swisscomin tekoälystrategiaa. Swiss AI Assistant perustuu Swisscomin Swiss AI Platformiin, ja se on näin osa pitkäaikaisesti suunniteltua tekoälystrategiaa. Swiss AI Platform tarjoaa modulaarisia tekoälypalveluja – GPU- resursseista ja mallin API-rajapinnoista AI Work Hubiin, uusimpaan palveluun, GenAI Studioon, joka on matalakoodinen/koodittomuuskehitysympäristö generatiivisia tekoälyratkaisuja varten. Swisscom kehittää tekoälytarjontaansa tavoitteellisesti eteenpäin varmistaakseen yrityksille ja julkisyhteisöille turvallisen, Sveitsissä hallinnoidun pääsyn tekoälyyn. Talouden ja julkisen sektorin lisääntyvä käyttö korostaa tarvetta suvereeniin, tietosuojaystävälliseen tekoälyratkaisuun Sveitsissä.

Mediakontakti:
Media Relations
Armin Schädeli
media@swisscom.com
Tel. +41 58 221 98 04

Toimituksen huomautus: Kuvien käyttöoikeudet kuuluvat kunkin julkaisijan omistukseen. Kuvatekijänoikeudet: Swisscom AG