Sveitsiläisten verkkokauppiaiden kotimaan myynti oli noin 13 miljardia frangia, kun taas ulkomaisilla verkkokauppapaikoilla kulutettiin noin 2,8 miljardia frangia. Kasvusta huolimatta kilpailu kansainvälisten toimijoiden kanssa on yhä haaste monille sveitsiläisille kauppiaille.
Luottamus tulee entistä tärkeämmäksi verkkokaupassa Verkkokulutuksen kasvaessa myös luottamus verkko-ostoksilla korostuu. Erityisesti erikoistuotteiden tai hinnakkaampien tuotteiden kohdalla ostajat kiinnittävät entistä enemmän huomiota läpinäkyviin tarjoajiin ja tarkastettuihin verkkokauppoihin.
Laatumerkeillä on tässä tärkeä rooli. Ne tarjoavat kuluttajille suuntaa ja kertovat, että verkkokauppa täyttää tietyt standardit läpinäkyvyyden, maksuliikenteen, toimitusehtojen ja asiakaspalvelun osalta.
Tunnettu laatumerkki sveitsiläisessä verkkokaupassa on Swiss Online Garantie, jonka myöntää Handelsverband.swiss.
Esimerkki käytännöstä: Zürichiläinen toimija saa laatumerkin Ajankohtainen esimerkki on Zürichiläinen verkkokauppa Silbervreneli.ch, joka on saanut Swiss Online Garantie -laatumerkin.
”Erityisesti jalometallien tai keräilykolikoiden verkko-ostoksilla luottamus on keskeisessä roolissa. Swiss Online Garantie -merkillä haluamme osoittaa asiakkaillemme, että he tilaavat tarkistetulta sveitsiläiseltä tarjoajalta”, sanoo Triple A GmbH:n toimitusjohtaja André Rauch.
Verkkokauppa tarjoaa hopeakolikoita, jotka liittyvät Sveitsin kolikkoperinteeseen. Suunnittelu pohjautuu historiallisesti tunnettuun Goldvreneli-motiiviin, joka on yksi Sveitsin tunnetuimmista kolikkojen kuvista yli sadan vuoden ajalta.
Jalometallituotteet säilyttävät suosionsa Perinteisten jalometallisijoitusten ohella monet ostajat ovat kiinnostuneita myös kultaisista tai hopeisista keräilykolikoista, jotka yhdistävät materiaalisen arvon kulttuuri- ja historiallisesti merkittävään kontekstiin.
Hopeakolikot, joilla on suhde Sveitsin kolikkohistoriaan, valitaan usein paitsi sijoituskohteiksi, myös lahjoiksi erityisiin tilaisuuksiin – kuten vuosipäiviin, eläkkeellejääntijuhliin, syntymiin tai merkkipäiviin.
Kansainvälisten alustojen kilpailu pysyy kovana Samaan aikaan kilpailu kansainvälisten alustojen kanssa on merkittävä aihe Sveitsin verkkokaupalle. Tutkimuksen mukaan sveitsiläiset kuluttajat tilasivat vuonna 2025 tavaroita noin 2,8 miljardin frangin arvosta suoraan ulkomailta.
Alan yhdistykset vaativatkin edelleen reiluja kilpailuolosuhteita Sveitsin kauppiaille.
Verkkokauppa pysyy kasvun ajurina Tutkimuksen tekijät uskovat, että verkkokauppa kasvaa edelleen tulevina vuosina. Vuodelle 2026 he ennustavat +5 prosentin lisäkasvua.
Digitalisaation lisääntyessä ja uusien teknologioiden, kuten tekoälypohjaisen tuotehaun myötä, ostotottumukset todennäköisesti muuttuvat edelleen. Samalla luottamus rehellisiin tarjoajiin ja läpinäkyviin verkkokauppoihin säilyy kuluttajille keskeisenä tekijänä.
Lisätietoja ja verkkokauppa: www.silbervreneli.ch
Medioiden
yhteystiedot:
Silbervreneli.ch / RAUCH SWISS
Triple A GmbH
Thurgauerstrasse 40
8050 Zürich
Puhelin: 044 585 15 40
Sähköposti: info@silbervreneli.ch